سياسة الخصوصية – Aqualera
تحترم أكواليرا خصوصية زوّارها وعملائها، وتلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو إتمام الطلبات. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
أولًا: جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك للموقع أو عند إتمام عملية الشراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع. كما قد يتم جمع معلومات غير شخصية تتعلق باستخدام الموقع لتحسين التجربة العامة.
ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذها وتسليمها، التواصل مع العميلة بشأن الطلبات أو الاستفسارات، تحسين جودة المنتجات والخدمات وتجربة المستخدم، إرسال التحديثات أو العروض (في حال الموافقة المسبقة)، والالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
ثالثًا: حماية المعلومات
تلتزم أكواليرا باتخاذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الجهات المخولة بذلك.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا تقوم أكواليرا ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات الضرورية لتنفيذ الطلب مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع، أو عند الالتزام بأمر قانوني صادر من جهة مختصة.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات في أي وقت.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية أو طلب تعديلها أو تحديثها، كما يحق له طلب حذف بياناته، وذلك من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ أكواليرا بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة استخدام البيانات، يسعدنا تواصلكم مع فريق أكواليرا عبر قنوات التواصل الموضحة في الموقع.